تعطل منصة Sprix أثناء امتحان الصف الأول الثانوي: تفاصيل الأعطال وشكاوى الطلاب وأولياء الأمور
# الأعطال التقنية في اختبار منتصف العام على منصة Sprix ⚠️📱
مقدمة: امتحان تحوّل إلى أزمة ❌🕒
في يومٍ كان من المفترض أن يكون عاديًا ضمن جدول امتحانات منتصف العام، وجد آلاف طلاب الصف الأول الثانوي أنفسهم أمام تجربة مختلفة تمامًا. منصة **Sprix**، التي استُخدمت لعقد اختبار البرمجة والذكاء الاصطناعي، شهدت سلسلة من الأعطال التقنية المتزامنة التي عطّلت سير الامتحان وأثارت حالة واسعة من الغضب والارتباك. هذا المقال يرصد **الأعطال فقط**، ويعرض **آراء وشكاوى المتضرّرين**، دون التطرق لأي مزايا أو إيجابيات، وبأسلوب توثيقي ناقد، مع محتوى **حصري** وتحليل جديد للوقائع. 🧩🔥
---
أولًا: لحظة البداية المتعثّرة 🚫🔐
مع انطلاق زمن الامتحان، بدأت أولى الشكاوى بالظهور. عدد كبير من الطلاب أبلغوا عن **تعذّر الدخول** إلى المنصة، حيث توقّفت شاشة التحميل أو ظهرت رسائل خطأ غير مفهومة. لم تكن المشكلة فردية أو محدودة بل تكرّرت في لجان متعددة وفي محافظات مختلفة.
**أحمد.س (اسم مستعار)**، طالب بمدرسة ثانوية حكومية، قال: *"حاولت الدخول أكثر من عشر مرات، كل مرة الصفحة تفضّل معلّقة، والوقت بيعدّي من غير ما أعمل حاجة"* 😡⏳.
---
ثانيًا: أعطال أثناء الحل وضياع الإجابات 💥📝
الطلاب الذين تمكّنوا من الدخول واجهوا تحديًا آخر أكثر خطورة: **تعطّل المنصة أثناء الإجابة**. توقّف مفاجئ، خروج تلقائي، أو إعادة تحميل تُفقد الطالب ما كتبه. هذه الأعطال تسببت في **ضياع إجابات** وارتباك شديد داخل اللجان.
**مريم.ع (اسم مستعار)** ذكرت: *"كنت في منتصف السؤال، فجأة الصفحة قفلت، ولما دخلت تاني لقيت كل اللي كتبته اختفى"* 😭📉.
---
ثالثًا: عدّاد الوقت… الخصم الصامت ⏱️⚠️
واحدة من أخطر المشكلات التي تم رصدها كانت **استمرار عدّاد الوقت** رغم توقف المنصة. الطالب يفقد دقائق ثمينة دون أي سيطرة، ما جعل الامتحان يتحول إلى سباق غير عادل مع الزمن.
**يوسف.م (اسم مستعار)** قال: *"السيستم واقع والوقت شغال، حسّيت إني بتحاسب على غلطة مش بتاعتي"* 😤⏰.
---
رابعًا: أخطاء تقنية ورسائل غامضة 🧯❓
عدد من الطلاب أفادوا بظهور **رسائل خطأ تقنية** مثل (Error / Server Not Responding) دون أي إرشادات للحل. غياب التوجيه اللحظي زاد من حالة الذعر داخل اللجان.
**سارة.ن (اسم مستعار)** علّقت: *"طلعلي Error ومفيش أي شرح أعمل إيه، ولا مراقب فاهم المشكلة"* 😕🧩.
---
خامسًا: تعطل شامل في لجان كاملة 🏫🚨
لم تقتصر الأعطال على أجهزة فردية؛ بل رُصد **تعطل شبه كامل** في بعض اللجان. أجهزة متعددة توقفت في التوقيت نفسه، ما يشير إلى مشكلة على مستوى الخوادم أو الاتصال المركزي.
**محمد.ح (اسم مستعار)** أوضح: *"اللجنة كلها كانت واقفة، أكتر من نص الطلبة مش عارفين يدخلوا"* 🛑👥.
---
سادسًا: غياب الحلول الفورية داخل اللجان 🧑🏫❌
أثناء الأزمة، أشار الطلاب إلى **غياب إجراءات واضحة** للتعامل مع الأعطال. المراقبون لم يمتلكوا أدوات تقنية، ولا تعليمات فورية، ما ترك الطلاب في مواجهة المشكلة وحدهم.
**نهى.د (اسم مستعار)** قالت: *"المراقب قالنا استنوا، بس مفيش أي حل حصل"* 😔📵.
---
سابعًا: الضغط النفسي وتأثيره على الأداء 😰🧠
تسببت الأعطال في ضغط نفسي شديد، انعكس مباشرة على تركيز الطلاب. القلق من ضياع الوقت، والخوف من فقدان الدرجات، خلق بيئة امتحانية غير مستقرة.
**عمر.ك (اسم مستعار)** عبّر: *"حتى لما السيستم اشتغل، دماغي كانت مشوشة ومش عارف أركز"* 😵💫📚.
---
ثامنًا: تباين التجربة بين الطلاب ⚖️📊
بينما عانى البعض من تعطل كامل، تمكن آخرون من إكمال الامتحان دون مشاكل تُذكر. هذا **التفاوت** خلق شعورًا بعدم العدالة، إذ خضع الطلاب لنفس الامتحان بظروف مختلفة.
**ليلى.ف (اسم مستعار)** قالت: *"صاحبتي خلصت عادي، وأنا ماعرفتش أكمّل"* 😠⚖️.
---
تاسعًا: شكاوى أولياء الأمور 📢👨👩👧
لم تتوقف الشكاوى عند الطلاب؛ أولياء الأمور عبّروا عن استيائهم من ضياع مجهود أبنائهم بسبب أعطال خارجة عن إرادتهم.
**ولي أمر يُدعى حسام.ر (اسم مستعار)** قال: *"ابني متضرر نفسيًا، الامتحان كان فوضوي"* 😡📣.
---
عاشرًا: غياب الشفافية أثناء الأزمة 🔍❗
اشتكى متضررون من **غياب المعلومات** في لحظة الأزمة: لا تحديثات واضحة، لا تعليمات رسمية فورية، ولا تفسير لما يحدث، ما زاد من الإحباط العام.
**داليا.س (اسم مستعار)** ذكرت: *"كنا محتاجين حد يطلع يشرح اللي بيحصل"* 🗣️🚫.
---
حادي عشر: الأسئلة التقنية غير المحفوظة 💾❌
أبلغ طلاب عن **عدم حفظ الإجابات تلقائيًا** عند انقطاع الاتصال، وهو ما أدى إلى فقدان مجهود كامل في أسئلة تطبيقية.
**كريم.ل (اسم مستعار)** قال: *"كنت حالل سؤال برمجة طويل، كله راح"* 💔💻.
---
ثاني عشر: أزمة ثقة في يوم الامتحان 🧱🔒
تراكم الأعطال خلق **أزمة ثقة** لدى الطلاب تجاه آلية الامتحان الإلكتروني في هذا اليوم، خاصة مع غياب حلول واضحة وفورية.
**هبة.ي (اسم مستعار)** قالت: *"حاسّة إن النتيجة مش هتكون معبّرة عن مستوانا"* 😞📉.
---
خاتمة: يوم استثنائي بالأعطال فقط 🧨📄
ما حدث أثناء اختبار منتصف العام على منصة Sprix لم يكن مجرد خلل عابر، بل **سلسلة أعطال متداخلة** أثّرت على الدخول، والحل، والوقت، والحالة النفسية للطلاب. هذا المقال وثّق **الأعطال فقط**، ونقل **أصوات المتضررين** بأسمائهم المستعارة، ليقدّم صورة واقعية لما جرى في ذلك اليوم الاستثنائي، بعيدًا عن أي تبرير أو تلميع، وبهدف حفظ الحق في سرد الحقيقة كما عاشها الطلاب. 🧾⚠️
---
